Международные маркетплейсы привлекают покупателей большим ассортиментом товаров и доступными ценами. Однако покупки за границей часто сопряжены с рисками финансового мошенничества. Обман при покупках за границей может принимать различные формы — от продажи поддельных товаров до кражи платежных данных.

Мошенники активно используют анонимность онлайн-платформ для реализации своих схем. Они создают фальшивые магазины, размещают заведомо ложные предложения и манипулируют покупателями с помощью психологических уловок. В результате покупатели теряют деньги, получая некачественную продукцию или вовсе оставаясь без покупки.

Чтобы избежать подобных ситуаций, необходимо разбираться в основных схемах мошенничества и знать, как проверить надежность продавца.

Фальшивые продавцы на AliExpress и других маркетплейсах 

Фальшивые продавцы на AliExpress, eBay, Amazon и других международных площадках создают поддельные аккаунты для обмана покупателей. Они привлекают клиентов низкими ценами и ограниченными по времени предложениями, побуждая их к поспешному оформлению заказа.

Image

Признаки мошенников: 

  • Регистрация магазина в последние недели или дни.
  • Отсутствие отзывов или наличие только положительных комментариев без фото.
  • Слишком низкие цены на популярные товары.
  • Продавец предлагает оплату напрямую, минуя платформу.
  • Использование одинаковых изображений и описаний в разных магазинах.

Часто после получения денег мошенники удаляют свой аккаунт или предоставляют поддельный трек-номер, не связанный с заказом. В таких случаях покупатель теряет деньги, так как не может доказать факт мошенничества.

Кроме того, существуют схемы с частичным обманом. Например, продавец действительно отправляет товар, но вместо оригинальной продукции покупатель получает дешевую подделку или неполный комплект. В таком случае вернуть деньги через платформу может быть затруднительно.

Схемы мошенников в интернет-магазинах 

Обман при покупках за границей может осуществляться различными способами. К наиболее распространенным схемам относятся:

  1. Оплата вне платформы – продавец предлагает скидку при переводе денег напрямую, минуя маркетплейс. После получения средств он перестает выходить на связь.
  2. Фальшивые номера отслеживания – покупателю выдают несуществующий трек-код или номер, принадлежащий другому заказу.
  3. Подмена товара – вместо оригинальной продукции отправляется дешевая реплика или некачественная копия.
  4. Завышенные цены на доставку – покупатель оплачивает дешевый товар, но доставка оказывается неоправданно дорогой.
  5. Обман с возвратами – продавец требует оплатить пересылку обратно или вовсе отказывается принимать товар.
  6. Фальшивые магазины – создаются сайты-клоны популярных площадок, которые воруют платежные данные покупателей.

Особенно распространены мошеннические схемы с "дропшиппингом". В этом случае продавец выступает посредником и заказывает товар у третьих лиц, не имея реального контроля над его качеством и сроками доставки.

Image

Риски покупок на зарубежных сайтах 

Покупки на международных площадках могут сопровождаться различными рисками, включая:

  1. Долгая доставка – из-за удаленности склада или особенностей логистики срок получения заказа может растянуться на месяцы.
  2. Отсутствие гарантий – многие продавцы не предоставляют гарантию на товары при доставке в другие страны.
  3. Неучтенные платежи – дополнительные комиссии за конвертацию валюты, таможенные пошлины и налоги могут значительно увеличить итоговую стоимость заказа.
  4. Фальшивые бренды – покупатели часто сталкиваются с подделками, особенно при заказе популярных товаров.
  5. Фишинговые сайты – мошенники создают сайты, копирующие дизайн известных магазинов, с целью кражи платежных данных.

Чтобы избежать проблем, важно заранее изучать условия доставки, проверять рейтинги магазинов и внимательно читать отзывы реальных покупателей.

Image

Как избежать мошенников в e-commerce 

Для безопасных покупок на международных онлайн-платформах следует придерживаться следующих рекомендаций:

  1. Использовать только официальные способы оплаты через сам маркетплейс, избегая прямых переводов.
  2. Проверять рейтинг продавца, количество заказов, комментарии с фото и наличие негативных отзывов.
  3. Внимательно изучать описание товара, условия возврата и доставки.
  4. Сравнивать цены на других площадках, чтобы выявить подозрительно дешевые предложения.
  5. Использовать виртуальные карты или платежные системы, обеспечивающие защиту транзакций.
  6. Проверять доменные данные сайта, если покупка совершается вне известных маркетплейсов.

Image

Дополнительно можно проверить сайт или продавца через сторонние сервисы, которые анализируют репутацию магазинов и выявляют подозрительные сделки.

Соблюдение этих мер значительно снижает вероятность стать жертвой мошенников при покупках на международных площадках.